Лидогенерация в соцсетях
Кампании, которые собирают не лайки, а реальные контакты - номер телефона, заявку, заказ.
Как это работает
Лайки и комментарии растут, а рост продаж не виден - жалоба, особенно частая в сфере услуг (клиники, мастера по ремонту, учебные центры). Причина простая: рекламная кампания настроена на цель "охват", а не "сбор заявок" - в системе Meta это требует разной оптимизации.
Особенно эффективна для сфер, где аудитория хочет связаться перед принятием решения (медицина, образование, ремонтные услуги). Для e-commerce с прямой онлайн-оплатой может больше подойти другой, более прямой подход к продажам.
- Реклама с формой лида (встроенная форма Instagram/Facebook, человек заполняет, не покидая приложение);
- Реклама с переходом напрямую в WhatsApp - эффективна для аудитории, готовой писать;
- Реклама с переходом на сайт вместе с формой заказа;
- Реклама с кнопкой звонка - для аудитории, желающей связаться немедленно.
Выбор формата зависит от типа продукта - для дорогих и сложных решений (например, операция, юридическая консультация) телефонный звонок создаёт больше доверия, а для простого заказа достаточно формы.
Контролируем и качество собранных лидов - важно не количество, а реальная конверсия в продажу. Для этого периодически корректируем выбор аудитории, отключаем сегменты, приносящие некачественные заявки. Услуга строится на базе таргетированной рекламы, дополнительно включая оптимизацию форм под конверсию.
Часто задаваемые вопросы
Если у вас уже есть CRM-система, интеграция чаще всего возможна (Google Таблицы, популярные CRM-платформы). В качестве простого решения заявки могут в реальном времени приходить на почту или в Telegram-бота.
Особенно эффективно в сфере услуг - клиники, мастера по ремонту, учебные центры, салоны красоты - потому что в этих сферах клиент обычно хочет связаться перед принятием решения, а не сразу оплачивает онлайн.