Sosyal medyada lead üretimi
Sadece beğeni değil, gerçek iletişim bilgisi - telefon numarası, form, sipariş toplayan kampanyaların kurulumu.
Nasıl çalışır
Beğeni ve yorumlar artıyor ama satışlarda artış görünmüyor - özellikle hizmet sektöründe (klinik, tamirci, eğitim merkezi) sık karşılaşılan bir şikayet. Sebep basit: reklam kampanyası "erişim" hedefine göre kurulmuş, "potansiyel müşteri toplama" hedefine göre değil - Meta sisteminde bunlar farklı optimizasyon gerektirir.
Özellikle kitlenin karar vermeden önce iletişime geçmek istediği alanlarda (sağlık, eğitim, tamir hizmetleri) etkilidir. Doğrudan online ödeme alan e-ticaret için ise farklı, satışa daha doğrudan yönelik bir yaklaşım daha uygun olabilir.
- Form reklamı (Instagram/Facebook'un kendi formu, kişi uygulamadan çıkmadan doldurur);
- Doğrudan WhatsApp'a yönlendiren reklam - mesajlaşmaya hazır kitle için etkili;
- Siteye yönlendiren, sipariş formuyla birlikte reklam;
- Arama düğmeli reklam - hemen iletişim isteyen kitle için.
Hangi formatın seçileceği ürünün türüne bağlı - pahalı ve karmaşık kararlar gerektiren hizmetlerde (örneğin ameliyat, hukuki danışmanlık) telefon araması daha çok güven yaratır, basit bir sipariş için ise form yeterlidir.
Toplanan potansiyel müşterilerin kalitesini de kontrol ediyoruz - önemli olan miktar değil, gerçek satışa dönüşen temas. Bunun için kitle seçimini zaman zaman düzeltir, düşük kaliteli sonuç getiren segmentleri kapatırız. Bu hizmet hedefli reklam temelinde kurulur, ayrıca form optimizasyonunu da kapsar.
Sıkça sorulan sorular
Mevcut bir CRM sisteminiz varsa entegrasyon çoğu zaman mümkündür (Google E-Tablolar, popüler CRM platformları). Basit bir çözüm olarak potansiyel müşteriler gerçek zamanlı e-posta veya Telegram bota da gönderilebilir.
Özellikle hizmet sektöründe etkili - klinikler, tamirciler, eğitim merkezleri, güzellik salonları - çünkü bu alanlarda müşteri genelde karar vermeden önce iletişime geçmek ister, doğrudan online ödeme yapmaz.